Para incrementar la felicidad laboral es clave que cada organización desarrolle programas internos congruentes con sus valores y que estos le hagan sentido y resuenen en sus colaboradores.
A continuación, les compartimos algunas de las mejores prácticas que DHL España lleva a cabo y que impactan favorablemente en su productividad, fortaleciendo además su marca como empleador de preferencia.
Esperamos sea de utilidad y sobre todo de inspiración para generar sus propios planes y programas de felicidad laboral.
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Juan Sánchez detalla los programas que DHL desarrolla para sus trabajadores.
VP Director HR Iberia, Juan Sánchez
“Queremos crear un modelo de gestión compartida de tal manera que los empleados remen, enganchados y felices, hacia los objetivos de la compañía haciendo realidad, al mismo tiempo, sus sueños individuales”. Así ha resumido el enfoque de la política de recursos humanos que desarrolla DHL Supply Chain –perteneciente al Grupo Deustch Post DHL- su VP Director HR Iberia, Juan Sánchez, en una entrevista concedida en exclusiva para Equipos & Talento.
Pero lejos de sonar a una mera estrategia de marketing, la compañía especializada en la cadena de logística de las empresas cuenta con varios ejemplos sobre cómo impulsa el compromiso de sus empleados con la organización.
Por un lado, explica cómo DHL Supply Chain impulsa la flexibilidad en sus oficinas y almacenes y, por otro, cómo transmite la importancia de la colaboración, a fin de cumplir con los plazos marcados, sin olvidar las necesidades de su personal.
“El Plan Together contempla distintos canales que persiguen enganchar a la gente y hacerla participar. Por ejemplo, cada mes tenemos un desayuno, tanto en Servicios Centrales como en los almacenes, al que asisten el gerente, el responsable de RRHH y ocho empleados que cada mes van cambiando”, indica Sánchez.
Otro canal del que disponen son los llamados ‘One to One’, que consiste en que cada gerente y cada supervisor de la compañía tienen que tener reuniones individuales con la gente de su equipo. “Esas reuniones individuales, que son diferentes de las evaluaciones de desempeño, no son para hablar de los objetivos o del desarrollo de la persona, sino que es una reunión individual para enganchar emocionalmente uno con otro”, matiza.
Luego, en el marco del ‘Plan Together’ y dentro del plan de desarrollo, hay un lema que el directivo cita: “Dales el conocimiento para que sean libres de su puesto de trabajo”. En este sentido, la compañía a ha creado el desarrollado el programa ‘Descubre tu vocación’.
“Si un empleado ha hecho un curso de inglés, ha ido a la universidad o ha estudiado fotografía en el programa de Descubre tu vocación y se ha marchado feliz de la empresa pensamos que tenemos a nuestro mejor embajador”, afirma Sánchez.
Además, la cultura de reconocimiento es importante en la compañía, lo cual se ejemplifica a través del programa ‘Thank you card’.
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Fuente: equiposytalento.com | 2018 | Barcelona. España.
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